Problemas con la contraseña

Problemas con la contraseña

Secretaria 18/12/2011 Ntr. Sra. del Buen Consejo Melilla

Para acceder a la plataforma, pulse en el dibujo del candado de la zona superior derecha.

Deberá introducir su usuario y contraseña respetando las mayúsculas y minúsculas en los correspondientes campos de usuario y contraseña.

Si tras introducir su usario y contraseña no puede acceder a la página, pruebe a recuperar contraseña. Para ello, siga los siguientes pasos:

1.- Pulse en "Recuperar contraseña"

p1

2.- Introduzca el correo que utilizó para registrar su usuario en la plataforma:

p2

 

3.- Recibirá un correo en su cuenta de correo:

Hola Usuario,

Un usuario desde XX.XX.XX.XX ha requerido una nueva contraseña para su cuenta en Ntra. Sra. del Buen Consejo. Usted puede obtener su nueva contraseña presionado en el enlace siguiente:

(Si no puede acceder pulsando en el enlace, cópielo y pégelo en el explorador: http://... )

Si no ha sido usted quien ha solicitado el cambio de contraseña, ignórelo. Puede borrar este mensaje.

Ntra. Sra. del Buen Consejo (http://buenconsejomelilla.es/)

4.- Pulse en el enlace, y tras ello, recibirá un nuevo correo con una contraseña nueva:

Hola Usuario,

Un usuario desde XX.XX.XX.XX ha requerido que la contraseña sea enviada. Aquí están sus detalles de ingreso en Ntra. Sra. del Buen Consejo. 

Nombre de usuario: Usuario

Nueva Contraseña : NuevaContraseña

Usted puede cambiarlo luego de ingresar en http://buenconsejomelilla.es/user.php. 
Si usted no requirió este correo, anote la nueva contraseña e ingrese de nuevo en nuestra página para cambiarla por la que desee. Disculpe las molestias.

5.- En el caso de que tras el cambio de contraseña no pueda acceder a la plataforma, vaya a la zona "Contacto" y envíe un correo a "webmaster" especificando las razones por las que no puede entrar.

Visitas 1559